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上の人間が「何とかしろ!」と怒鳴っただけでは何にも変わりません。問題解決策を一緒に考えます。エリアマネージャーが店長と話すときも同じです。実際の店舗を見ながら、問題解決策を一緒になって考えることが重要です。

大東隆行(「餃子の王将」社長)

 
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